Информация для пациентов

Правила записи на первичный прием, консультацию и обследование в Казеном учреждении здравоохранения Воронежской области «Воронежский областной клинический психоневрологический диспансер»

Записаться на первичный прием к врачу диспансерного отделения КУЗ ВО «ВОКПНД», консультацию, обследование Вы можете:

-лично обратившись в регистратуру КУЗ ВО «ВОКПНД», позвонив в регистратуру потелефону: 271-54-69;

1. При личном обращении в регистратуру пациент для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени,отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Пациенту необходимо предъявить регистратору следующие документы: паспорт, полис ОМС, СНИЛС.

Пациент должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии.

На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись.

Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий пациента в соответствии с расписанием приема врача.

Пациент при первичном обращении в диспансерное отделение (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся сведения о пациенте.

2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

- ФИО;

- паспортные данные;

- номер контактного телефона.

Пациент сообщает работнику регистратуры ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время.

Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:

-ветераны войны;

-члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;

-участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;

-участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;

-граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды

вследствие Чернобыльской катастрофы;

-беременные.

Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание вна основании документа, подтверждающего категорию пациента.

Правила подготовки к диагностическим исследованиям.

Правила подготовки к электроэнцефалографии (ЭЭГ)

Подготовка к исследованию головного мозга с помощью ЭЭГ включает в себя следующие советы:

- Не следует употреблять напитки, способны стимулировать или угнетать центральную нервную систему, в том числе кофе, алкоголь, крепкий чай и пр.

-Тщательно мыть волосяной покров на голове следует любому пациенту, так как грязные волосы приводят к нарушению проведения электрического тока, что может негативно сказаться на результатах. По указанным выше причинам запрещено использовать гели, бальзамы, муссы и лаки для укладки волос, в связи с их влиянием на электропроводность.

- Перед процедурой стоит хорошо поесть. Низкий уровень глюкозы в крови может негативно сказываться на активности головного мозга.

- Курящие пациенты должны обязательно отказаться от курения за 6-10 часов до исследования, так как никотин приводит к спазму мозговых артерий.

Правила госпитализации.

Госпитализация в стационар осуществляется по направлению участкового врача психиатра, психотерапевта, районного врача-психиатра.

Пациенту необходимо иметь при себе паспорт.

При направлении на госпитализацию в психиатрический стационар в плановом порядке обязателен (в неотложном порядке- желателен) следующий объем обследований:

  • для всех пациентов- флюорограмма или сведения о ее отсутствии
  • для пожилых (старше 65 лет) и соматически ослабленных больных- заключение терапевта о возможности пребывания в психиатрическом стационаре с рекомендациями по поддерживающей терапии соматической патологии;
  • для пациентов с очевидными симптомами соматической патологии (повреждения мягких тканей, сыпь, лихорадка)- заключение профильного врача- консультанта о возможности пребывания в соматическом стационаре с рекомендациями по лечению;
  • для больных наркоманией- результаты серологического обследования на ВИЧ, вирусные гепатиты «В» и «С», сифилис.

Приложение: Согласно Закону РФ от 02.07.1992 N 3185-1 (ред. от 19.07.2018) «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»

Статья 28. Основания для госпитализации в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях

  • Основаниями для госпитализации в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, являются наличие у лица психического расстройства и решение врача-психиатра о проведении психиатрического обследования или лечения в стационарных условиях либо постановление судьи.
  • Основанием для госпитализации в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, может быть также необходимость проведения психиатрической экспертизы в случаях и в порядке, установленных законами Российской Федерации.
  • Госпитализация лица, в том числе лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, за исключением случаев, предусмотренных статьей 29 настоящего Закона, осуществляется добровольно - по его просьбе или при наличии его согласия на госпитализацию.
  • Несовершеннолетний в возрасте до пятнадцати лет или больной наркоманией несовершеннолетний в возрасте до шестнадцати лет госпитализируется в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, по просьбе или при наличии согласия на госпитализацию одного из родителей или иного законного представителя. В случае возражения одного из родителей либо при отсутствии родителей или иного законного представителя госпитализация несовершеннолетнего, указанного в настоящей части, в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, проводится по решению органа опеки и попечительства, которое может быть обжаловано в суд.
  • Лицо, признанное в установленном законом порядке недееспособным, госпитализируется в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, по его просьбе или с его согласия. Если лицо, признанное в установленном законом порядке недееспособным, по своему состоянию не способно дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, такое лицо госпитализируется в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, по просьбе или с согласия его законного представителя в порядке, предусмотренном статьями 32 - 36 настоящего Закона. Законный представитель гражданина, признанного в установленном порядке недееспособным, извещает орган опеки и попечительства по месту жительства подопечного о просьбе или даче согласия на госпитализацию его подопечного в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, не позднее дня, следующего за днем такой просьбы или дачи указанного согласия.
  • Согласие на госпитализацию в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, оформляется в письменной форме, подписывается госпитализируемым лицом, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации

Согласно Закону РФ от 02.07.1992 N 3185-1 (ред. от 19.07.2018) «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»

(Статья 40. Выписка из медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь в стационарных условиях)

  • Выписка пациента из медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь в стационарных условиях, производится в случаях выздоровления или улучшения состояния его психического здоровья, при котором не требуется дальнейшее лечение в стационарных условиях, а также завершения обследования или экспертизы, явившихся основаниями для госпитализации в указанную медицинскую организацию.
  • Выписка пациента, добровольно госпитализированного в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, производится по его личному заявлению, заявлению одного из родителей или иного законного представителя пациента либо по решению лечащего врача.
  • Выписка пациента, госпитализированного в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, в недобровольном порядке, производится по заключению комиссии врачей-психиатров или постановлению судьи об отказе в продлении такой госпитализации.
  • Выписка пациента, к которому по решению суда применены принудительные меры медицинского характера, производится только по решению суда.
  • Пациенту, госпитализированному в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, добровольно, может быть отказано в выписке, если комиссией врачей-психиатров указанной медицинской организации будут установлены основания для госпитализации в недобровольном порядке, предусмотренные статьей 29 настоящего Закона. В таком случае вопросы его пребывания в медицинской организации, оказывающей психиатрическуюпомощь встационарных условиях, продления госпитализации и выписки из указанной медицинской организации решаются в порядке, установленном статьями 32 -36 и частью третьей статьи 40 настоящего Закона.

Диагностика и лечение психических расстройств в нашем учреждении проводятся бесплатно, в соответствии Федерального закона РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» и Территориальной программой государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи.

Психиатрическое освидетельствование по основаниям, установленным законодательством РФ (при трудоустройстве, при оформлении медицинской водительской справки, лицензии на хранение огнестрельного оружия и т.д.) в нашем учреждении проводится на платной основе, так как данные услуги не входят в Территориальную программу государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи.

Лица, отнесенные к льготным категориям населения, имеющим право на бесплатное обеспечение лекарственными средствами для амбулаторного приема, обеспечиваются нашим учреждением лекарственными препаратами в соответствии с действующим законодательством. Об объеме обеспечения бесплатными лекарствами, возможным в конкретной ситуации, Вы можете узнать у руководителя структурного подразделения, в котором Вы или Ваш родственник получает медицинскую помощь.

В соответствии с частью 2 статьи 17 Федерального закона РФ от 02.07.92 № 3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», финансирование психиатрической помощи осуществляется из бюджета Воронежской области. Со страховыми медицинскими организациями наше учреждение в настоящее время не работает.

Стандарты оказания медицинской помощи при психических и поведенческих расстройствах в настоящее время официально утверждены лишь для части заболеваний. С имеющимися стандартами можно ознакомиться на официальном сайте Министерства здравоохранения РФ www.rosminzdrav.ru, в разделе «Банк документов».

Все специалисты – психиатры и психотерапевты, ведущие прием в нашем учреждении, имеют последипломную подготовку по

психиатрии и регулярно проходят повышение квалификации, подтверждаемое соответствующим сертификатом государственного образца.


РЕЖИМ РАБОТЫ КУЗВО «ВОКПНД»


Амбулаторно-поликлинический корпус

(г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 73):

-медицинский персонал (врачи-психиатры участковые, медицинские сестры участковые) работает по пятидневной рабочей неделе:

первая смена с 08.30 -14.12

вторая смена с 13.30 -19.12

- отделение платных услуг работает ежедневно с 8.30 до 18.00,

суббота с 9.00-13.00;

выходной день – воскресенье.

Стационарный корпус № 1

(г. Воронеж, ул. Тепличная,1):

- медицинский персонал приемного отделения работает в круглосуточном сменном режиме;

-врачи-психиатры лечебных отделений работают ежедневно

с 8.30 до16.12по пятидневной рабочей неделе,

выходной – суббота,воскресенье.

Стационарныйкорпус № 2

(Воронежская область, Хохольский район, п.Орловка):

- медицинский персонал приемного отделения работает в круглосуточном

сменном режиме;

-врачи-психиатры лечебных отделений работают ежедневно с 8.00 до 15.42 по пятидневной рабочей неделе,

выходной – суббота,воскресенье


График работы учреждения.


Информация для жителей районов Воронежской области, иногородних граждан и граждан, не имеющих регистрации.

Детский психиатр ведет консультативный прием жителей районов Воронежской области,иногородних граждан и граждан, не имеющих регистрации до 14 лет 11 месяцев 29 дней включительно в сопровождении родителей (или иных законных представителей) в детском отделении КУЗВО «ВОКПНД» по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, д.1 ежедневно с 8:00 до 15:00 в день обращения согласно очередности (кроме субботы и воскресенья).

Возможна предварительная запись, в том числе детей с расстройствами аутистического спектра (РАС), по телефону +7 (473) 253 14 60 с 8:30 до 15:30

Прием жителей районов Воронежской области,иногородних граждан и граждан, не имеющих регистрации от 15 лет и старше осуществляется врачами психиатрами консультативного отдела в кабинете №5 и №17 (зав. отделением) ежедневно с 8:00 до 15:00(кроме субботы и воскресенья).

Возможна предварительная запись по телефону +7 (473) 202-02-81 с 8:00 до 15:12

Врач суицидолог ведет прием жителей районов Воронежской области,иногородних граждан и граждан, не имеющих регистрации от 15 лет и старше по расписанию:

понедельник, четвергс 12:00 до 19:00

вторник, среда, пятницас 8:00 до 15:12

Возможна предварительная запись по телефону +7 (473) 271-54-69

Врач сексолог ведет прием жителей районов Воронежской области,иногородних граждан и граждан, не имеющих регистрации от 15 лет и старше по расписанию:

четверг с 12:00 до 19:00

пятница с 8:00 до 15:12

Желательна предварительная запись по телефону +7 (473) 271-54-69 и по электронной почте medsexvrnobl@mail.ru

Оказание помощи гражданам осуществляется:

-по направлению врачей-психиатров РБ;

-при направлении врачами других специальностей медицинских организаций; при направлении из иных организаций;

-по заявке на консультацию психиатра, поступившей в МО, оказывающую специализированную помощь по профилю «психиатрия» в рабочие часы;

-от врача психиатра либо (при его отсутствии) от врача иной специальности многопрофильного или другого профильного соматического стационара-исключительно пациентам, находящимся на стационарном лечении (приказ ДЗ ВО №212 от 09.02.2018г. «Об организации оказания медицинской помощи по профилю «психиатрия» и порядке взаимодействия МО при выявлении больных с сочетанной психиатрической, соматической, хирургической и иной патологией на территории Воронежской области») в рабочие часы.

Иногородние граждане,а также не имеющие регистрации принимаются по неотложным показаниям.



Для пациентов, нуждающихся в экстренной психологической помощи и

психологической поддержке действуеткруглосуточный«Телефон Доверия»: 8 (473) 271 53 50



Уважаемые пациенты и посетители КУЗ ВО ВОКПНД!

Вы можете принять участие в голосовании для независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями на территории Воронежской области.

Заполните анкету

На сайте: Министерства здравоохранения Российской Федерации
www.rosminzdrav.ru.
Департамента здравоохранения Воронежской области
www.zdrav36.ru.
На бумажном носителе
в любом отделении диспансера